Politique de confidentialité
Vos données, c'est sérieux. Voici exactement ce que nous collectons, pourquoi et combien de temps.
1. Introduction
La présente politique informe les utilisateurs du site iapro.fr sur les traitements de données à caractère personnel effectués par IAPRO, en conformité avec le RGPD (Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable de traitement
Responsable : FALCON CONSULTING (marque commerciale IAPRO), entrepreneur individuel exploité par Mohamed MEGUEDMI
SIRET : 894 578 962 00025
Adresse : 50 avenue Jean Lebas, 59100 Roubaix
E-mail : contact@iapro.fr
3. Données collectées
3.1 Données collectées via les formulaires
Lorsque vous utilisez nos formulaires (devis, contact, audit gratuit) :
- Nom et prénom (obligatoire) — identification
- E-mail (obligatoire) — réponse
- Téléphone (facultatif) — rappel si demandé
- Entreprise (obligatoire) — contextualisation
- Effectif / CA (facultatif) — recommandation pack
- Message libre (facultatif) — compréhension du besoin
3.2 Données collectées via le simulateur d'aides
Le simulateur collecte les réponses anonymes aux 6 questions (taille, CA, région, projet, secteur, budget). Aucune donnée nominative n'est obligatoire.
3.3 Données techniques
Lors de votre navigation : adresse IP (anonymisée), navigateur, pages visitées, durée. Traitées via Plausible Analytics (RGPD-compliant, sans cookie identifiant).
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Réponse demandes devis/contact | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans |
| Exécution contrat de prestation | Exécution contractuelle (art. 6.1.b) | 10 ans (légal) |
| Newsletter | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'à retrait |
| Mesure d'audience | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 13 mois max |
| Facturation/comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à IAPRO et à ses sous-traitants techniques :
- Hostinger — hébergement (Europe, Lituanie/Chypre)
- Plausible Analytics — mesure d'audience anonymisée (Europe, Allemagne)
- Stripe — encaissement paiements (Europe, Irlande)
- Yousign / Pacte — signature électronique (France/Europe)
Aucune donnée n'est transférée vers les États-Unis ou un pays hors UE sans garanties contractuelles strictes (Clauses Contractuelles Types, Data Privacy Framework si applicable).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement, directives post-mortem.
Pour exercer vos droits : adressez votre demande à contact@iapro.fr en justifiant de votre identité. Réponse sous 1 mois maximum, prolongeable de 2 mois si demande complexe.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr/plaintes
7. Sécurité des données
- Chiffrement TLS 1.3 sur toutes les communications
- Hébergement européen (Hostinger, Plausible)
- Accès aux données réservé aux personnes habilitées
- Mots de passe robustes et authentification à deux facteurs
- Sauvegardes régulières chiffrées
En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé conformément à l'article 34 du RGPD.
8. Cookies et traceurs
8.1 Cookies strictement nécessaires
- cookie-consent — mémorisation préférences (6 mois)
- session_id — maintien session formulaires (durée session)
8.2 Mesure d'audience
Plausible Analytics est utilisé sans cookie identifiant et sans collecte de données personnelles. Aucun consentement requis (position CNIL d'octobre 2020).
8.3 Pas de cookies publicitaires
Le site iapro.fr ne dépose aucun cookie publicitaire, de retargeting, ou de réseaux sociaux par défaut.
9. Données concernant les mineurs
Le site iapro.fr est destiné à un usage professionnel B2B. Aucune donnée n'est volontairement collectée auprès de mineurs de moins de 15 ans.
10. Modifications
IAPRO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est consultable en ligne, datée en bas de page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou notification sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :
📧 contact@iapro.fr
Politique de confidentialité — Dernière mise à jour : 12 mai 2026