Maintenance éligible 1ère année sous conditions
Maintenance & support IA
Votre IA reste à jour, performante et conforme. Abonnement mensuel sans engagement, à partir de 147 € HT.
Pour qui ?
Trois profils qui tirent un bénéfice direct de cette formule.
Clients IAPRO existants
Au terme des 12 mois inclus dans votre pack.
Entreprises ayant installé l'IA seules
Un partenaire pour les mises à jour et la veille.
DSI multi-sites
Standardiser plusieurs installations sur un même cycle.
Ce que comprend la formule
Le détail concret de ce que vous obtenez. Aucun frais caché.
- Mises à jour mensuelles des modèles
- Mises à jour stack technique
- Veille AI Act + RGPD-IA
- Support email / téléphone / visio
- Backup configuration chiffré
- Monitoring distant (Pro+)
- 1 nouvel agent IA par trimestre (Pro+)
- Audit AI Act annuel (Premium)
- SLA 4h ouvrées (Premium)
Comment ça se passe
Du premier contact à la livraison, étape par étape.
Recette installation
Audit ponctuel pour valider l'état actuel.
Mise en place monitoring
Connexion sécurisée si Pro+.
Cycle mensuel
MAJ, veille, support, rapport mensuel.
Bilan trimestriel
Nouvel agent IA personnalisé, audit conformité.
Tarification
Chaque projet est unique. Nous établissons un devis personnalisé sous 48h après audit gratuit, incluant le calcul des aides publiques disponibles pour vous.
Aides applicables à cette formule
Les dispositifs publics que nous mobilisons régulièrement pour nos clients.
Pour les développements d'agents trimestriels
Questions fréquentes
Engagement de durée ?
Aucun. Préavis 30 jours pour résilier.
Quels niveaux ?
Essentiel : MAJ + support email. Pro : + monitoring + 1 agent/trim. Premium : + 24/7 + SLA 4h + audit AI Act.
Et si l'IA n'a pas été installée par vous ?
Audit ponctuel initial puis prise en charge. Compatible Ollama, vLLM, OpenWebUI, etc.
Monitoring : quelles données voyez-vous ?
Métriques techniques uniquement. Jamais le contenu des conversations.
Comment se passe le support ?
Email, téléphone, visio. SLA 4h (Essentiel) à 1h (Premium).